Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Maus Event GmbH, Mühlenbroich 32, 40472 Düsseldorf (im Folgenden „Verkäufer“) unter dem Namen GERRESHEIMER WINTERZAUBER von Verbrauchern und Unternehmern getätigt werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsgegenstand

Über den Online-Shop werden sowohl physische Produkte (z. B. Merchandise, Geschenkartikel) als auch Eintrittskarten (Tickets) für Veranstaltungen des Gerresheimer Winterzaubers verkauft. Der Verkauf erfolgt ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.

3. Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung durch eine E-Mail bestätigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Klarna
• Visa-Card
• Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay
• Weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmöglichkeiten

Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

5. Versandbedingungen

Die Versandkosten sowie Informationen zur Lieferung sind auf der Unterseite „Versand“ einsehbar. Für physische Produkte gelten die dort genannten Lieferfristen. Digitale Tickets werden per E-Mail oder durch Downloadmöglichkeit nach Zahlungseingang bereitgestellt.

6. Widerrufsrecht und Ausschluss

Für physische Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details dazu sowie das Widerrufsformular finden sich unter dem Menüpunkt „Widerruf“.

Für Eintrittskarten (Tickets) ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, die an einem bestimmten Termin erbracht werden. Ein Umtausch, eine Rückgabe oder Stornierung ist daher nicht möglich, es sei denn, die Veranstaltung wird durch den Veranstalter abgesagt oder verlegt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

8. Kundenkommunikation & Marketing

Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde einverstanden, dass seine E-Mail-Adresse und Bestelldaten zur Durchführung der Bestellung sowie zu eigenen Werbezwecken (z. B. Newsletter) verwendet werden können. Der Kunde kann dem Erhalt von Werbung jederzeit kostenfrei widersprechen.

9. Webanalyse, Tracking & Werbung

Zur Optimierung des Angebots und zur Ausspielung personalisierter Werbung setzt der Online-Shop Tracking- und Analyse-Technologien ein, darunter insbesondere:

• Google Ads / Google Analytics
• Meta Ads (Facebook & Instagram)
• TikTok Ads

Diese Dienste erfassen anonymisierte oder pseudonymisierte Daten. Weitere Informationen und Widerspruchsmöglichkeiten finden sich in der Datenschutzerklärung und den Cookie-Einstellungen.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Gerichtsstand Düsseldorf.